Kind Party SRL · CUI 50529947 · J2024021251003 · Sediul: Splaiul Independenței 202B, București · E-mail: contact@shop.partidulamabil.ro · Telefon: 0748.124.554

1. Dreptul de retragere (14 zile)

Dacă ai cumpărat ca persoană fizică (consumator), ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără să îți justifici decizia și fără alte costuri decât cele de mai jos. Termenul curge din ziua în care tu, sau o persoană indicată de tine (alta decât curierul), intri în posesia fizică a produsului.

2. Cum te retragi

Ne anunți decizia ta înainte să expire cele 14 zile, printr-o declarație neechivocă trimisă pe e-mail la contact@shop.partidulamabil.ro. Poți folosi modelul de formular de mai jos, dar nu ești obligat. Îți confirmăm primirea pe e-mail.

3. Trimiterea produsului înapoi

Trimiți produsul fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea, la adresa: Kind Party SRL, Str. Ierbei nr. 7, București. Costul direct al transportului la retur îl suporți tu. Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produsului care rezultă din manipulări mai mult decât necesare pentru a-i verifica natura și caracteristicile.

4. Rambursarea

Îți rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării inițiale (la nivelul celei mai ieftine livrări standard oferite), fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere. Folosim aceeași metodă de plată ca la comandă, dacă nu convenim altfel, fără comisioane pentru tine. Putem amâna rambursarea până primim produsul înapoi sau până ne trimiți dovada expedierii, oricare intervine prima.

5. Excepții

Dreptul de retragere nu se aplică produselor realizate după specificațiile tale sau personalizate în mod clar (de exemplu, un text sau o imagine aleasă de tine). Aceste produse pot fi returnate doar dacă sunt defecte sau neconforme (vezi punctul 6).

6. Produse defecte sau neconforme

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Dacă un produs ajunge deteriorat, cu defecte sau nu corespunde comenzii, scrie-ne cu o descriere și, dacă poți, o fotografie. Poți cere, după caz, înlocuirea, repararea, reducerea prețului sau rambursarea. În aceste cazuri, costurile de transport sunt suportate de noi. Vezi și notificarea UE privind garanția legală.

7. Modelul formularului de retragere

(completează și trimite acest formular doar dacă dorești să te retragi din contract)

Către: Kind Party SRL, Splaiul Independenței 202B, București, contact@shop.partidulamabil.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor produse: ______
Comandate la data: ______ / Primite la data: ______
Numărul comenzii: ______
Numele consumatorului: ______
Adresa consumatorului: ______
Semnătura (doar dacă formularul e trimis pe hârtie): ______
Data: ______